瓜子二手车被曝屡卖调表车公里数九千变五万:天博APP

企业新闻 | 2021-08-03
本文摘要:广东省消费委员会最近发表的例会通报,将国内着名的二手车电气商务平台瓜子二手车推向舆论的风口。

广东省消费委员会最近发表的例会通报,将国内着名的二手车电气商务平台瓜子二手车推向舆论的风口。该名为《广东省消委2016年7月法院骚扰情况分析》的报告显示,消费者孙先生在瓜子二手车直销网上销售的二手车没有里程问题,瓜子二手车没有履行义务,没有全面正确审查二手车信息,自己有罪,不应该贯彻分担作为第三方网络交易平台的法律责任。

平台有任何欺诈,记者于8月17日联系瓜子二手车进行采访,其宣传部门与工作人员于8月22日恢复称为事件正在处理中,现在没有对外发表声明,我们已经对这次事件的具体情况得到了一系列的解决方案,但是购买者的态度和市场需求还在变化,我们不会全力满足他的各种拒绝,等待他的恢复。里程几千到五万,今年四月,孙先生在瓜子二手车直销网上看到了2015种北汽绅宝D50自动标准版二手车。网上说这辆车不是同一辆新车,2015年8月出牌,里程9千公里以上,标价6.6万元,我的车还不俗,5月1日在瓜子广州越秀区的区庄分公司看车,当时检查员认为车有刹车距离远、左前隔热异常等问题,他说车只跑了9000公里孙先生说,支付预付款后隔年几天,他和业主向惠州市申请了车辆过户。

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记者在瓜子二手车的主页上注意到,消费者通过瓜子二手车销售二手车的交易流程是开展电话和在线购票,瓜子二手车决定销售顾问见车,签订三方合同(买方、卖方、瓜子二手车)支付预付款,通过户口。孙先生没想到,车辆成功的交易已经完成,竟然是噩梦的开始。

车进来不到几天,发现发动机的异常噪音,燃料费很高,1.5L的燃料费竟然超过了每百公里约12分的燃料费。更严重的是,有一次,当我在高速公路上行驶时,车辆变速箱出现脑溢血故障,原本是110公里/小时的行驶速度,瞬间下降到60公里/小时,几乎导致后车追尾。

孙先生说,今年6月,他被一个接一个地发生的车辆问题吓了一跳,把车开到北汽绅宝4S店检查。谁知道检查结果更出乎意料,修理记录显示,该车2016年4月15日最后的修理距离为54294公里。4S店的工作人员警告孙先生,他买车时的车辆里程表被伪造了。为什么2015年8月出牌的车,10个月内跑了5万公里?孙先生后来得知,在他出售之前,这辆车仍然被高强度用作网络预约。

伪造里程并非无法检测。以前在网上,其他消费者也看到过瓜子卖给征表车的烦恼,但是没想到我卖的这辆车出牌近一年,里程伪造问题也没有。孙先生知道随便后,马上打电话给瓜子二手车400售后服务咨询热线,但呼叫具体说瓜子二手车不负责管理,必须和原主人调停。

8月18日,法治周末记者作为消费者约定瓜子二手车,与客户商量如果卖征表车该怎么办?客户服务服务的反应,瓜子二手车意味着改变车辆的距离表,在车辆出售之前,不会接受259项的全能检查,但是卖方伪造距离表的话,很难检查出来。我们的检查也只负责表里程的管理,但是我们不会大力联系卖方为了应对我们的售后服务,向买方提出解决办法。

关于上述呼叫提到的调整表无法检测问题,独立国家汽车咨询顾问张翔告诉法治周末记者,调整表在二手车行业属于罕见的手段,因为里程数要求二手车的价格,提高里程数的成本低,多为1200元,少为几十元。关于能否检测到更改里程数,答案是同意的。

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一般来说,通过检查车辆轮胎、刹车皮等磨损程度,内部装修、发动机舱的清洁度,可以大致确认车辆的距离是否变化,另外,通过坎4S店的修理记录,可以马上告诉车辆距离。张翔说。

根据张翔的不同意见,检测出二手车辆的实际距离并不困难。为什么不能检测出瓜子二手车的259项检测?在瓜子二手车山西太原服务网站工作,不想明确的检查员对记者说:不是不检查里程表,而是对于出牌近一年的车,我们很少不检查里程表。

一个是卖方刚出牌的车变成里程的概率不大,二个是对于变更成本来说,检查是否变更的成本不低,最正确的里程数据可以在4S店找到,但现在4S店的数据对外开放不统一,一个地检查里程太费用。另外,不是每次在4S店修理,而是不能得到正确的里程数。不限于惩罚性赔偿金,孙先生根据瓜子二手车呼叫的建议多次联系卖方,但卖方拒绝明确提出的退货车,只是说车是用瓜子卖的,退货车就退货给瓜子二手车。

面对卖方和瓜子二手车踢球式的转嫁责任,孙先生不得不把自己的经验给广东省消费委员会添麻烦,拒绝瓜子二手车扔一付三。省消委接到诉讼后,工作人员立即与瓜子二手车取得联系,对方作出反应,现在可以确认原所有者明显在里程表上动了手脚。关于这一点,公司不想分担适当的责任。

也就是说,当时孙先生买车的手续费,孙先生的车免费修理(约3000元)。关于消费者投诉信中提到的发动机异响和变速箱出现故障,双方可以誓言到4S店进行检测,确认出现问题后,公司不愿意承担适当的责任。关于消费者弃一付三的意见,该公司具体应对拒绝接受。

广东省消委在上述法院骚扰情况分析中认为。根据消费者权益保护法,如果经营者获得商品或服务存在欺诈不道德,应根据消费者的拒绝减少赔偿金的损失,减少赔偿金的金额是消费者销售商品的价格或拒绝服务的费用的3倍。

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瓜子二手车是获客平台,相爱买卖双方达成购车协议,顺利后缴纳中介费用的二手车中介网站,消费者和瓜子二手车是委托人和中介人的关系,本次事件中的必要责任人是卖方,瓜子二手车不应该分担处罚性赔偿金的责任。对于不存在欺诈变更表不道德的卖方,不属于消费者权益保护法所称之为的经营者,这次二手车交易时偶然,不是经常性、持续性的道德,也不限于3倍的赔偿金,但买方可以根据合同法宣布买卖合同违反宪法,拒绝卖方分担赔偿金的责任。

中国消费者协会律师团长、北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌对记者作出反应。先行付款形同虚设,根据合同法的相关规定,中介人应向委托人报告有关协议的事项,中介人故意隐瞒与协议有关的最重要事实或欺诈情况,损害委托人利益的,不得拒绝支付报酬,分担损害赔偿责任。

因此,消费者也可以根据合同法拒绝瓜子二手车承担责任。邱宝昌指出,瓜子二手车主张消费者接受了259项专业检查,保证了平台销售的二手车的安全性,但事件中车辆的距离表被伪造的事实也必须分担没有验证商品信息的责任,消费者可以拒绝瓜子二手车返还中介费另外,根据消费法,网络交易平台的提供者主张销售者和服务者利用该平台侵犯消费者的合法权益,没有采取必要的措施的情况下,依法与该销售者和服务者分担连带责任。广东省消费委员会指出,瓜子二手车没有履行义务,没有全面正确审查二手车信息,自己有罪,不应该把责任几乎推给二手车的原所有者,不应该贯彻分担作为第三方网络交易平台的法律责任,向消费者先赔偿金孙先生告诉记者,由于经常发生调整事件后,汽车进行了新的评价,价值约5万元,与自己原来的购车费用相差1.5万元,孙先生拒绝了瓜子二手车的差额,对汽车进行了很大的修理作为补偿,但是现在瓜子二手车的主要责任是原来的所有者,事后原来的所有者还是不想协商,孙先生明确提出的解决办法是公司不能满足这个意见,但是消费者回顾法律途径记者就瓜子二手车的车辆审核流程、卖方不存在欺诈销售不道德如何处罚、如何防止招标车销售等问题,通知对方的宣传部门与工作人员有关,事件正在处理中,现在不发表声明。

实际上,孙先生购买征表车后,维权长期拖延的遭遇并不是例子。记者在命名为瓜子二手车维权的推特上,关于瓜子二手车声明先付款后态度强硬的吐槽很多。其中,在315年曝光的王先生在瓜子二手车上购买征表车事件中,瓜子二手车公开向媒体发表了因此,王先生通过法律途径确保了自己的权己的权换了表车的购买者开始了先付款计划的回应。但王先生在微博上称之为瓜子二手车只给了我800元就想草草了事。

记者注意到,8月24日,北京市工商局与天猫、京东等11家电子商务平台签订了加强网络交易消费者权益维护框架协议,拒绝11家网络交易平台实施网络购物首付。虽然除了食品,还没有法律规定第三方交易平台的先行支付义务,但在实践中,许多网络服务提供商实行先行支付制度,以确保消费者权益为目的。但是,先付款不是口号,只有落入现场的推进才能确实开始催促。

张翔认为。


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